Komunikasi Manajemen (Dasar Manajemen)

Komunikasi (Communication)

merupakan hal penting dalam manajemen untuk menyampaikan perintah, informasi, berita, laporan, maupun dalam hal menjalin hubungan antara seseorang dengan orang lain

Komunikasi (Malayu SP Hasibuan):

Suatu alat untuk menyampaikan ide pesan, perintah, berita, informasi dari seseorang kepada orang lain, agar di antara mereka terdapat interaksi.

Berdasarkan Luang Lingkupnya Komunikasi digolongkan:

1. Komunikasi massa (Public communication)

    komunikasi yang ditujukan kepada masyarakat luas (surat kabar, buku, pidato, dll.
2. Komunikasi bisnis (Business communication)

    komunikasi yang dilakukan dalam perusahaan (memberikan perintah, laporan, dll)

Unsur – Unsur Komunikasi

1. Komunikator (Giver)
    Orang yang menyampaikan ide, pesan.
2. Pesan
    Informasi, ide yang disampaikan
3. Saluran (channel)
    Alat yang dipakai untuk berkomunikasi.
4. Komunikan (Receiver)
    Orang yang menerima informasi.
5. Umpan balik (Feed back)
    Reaksi yang diberikan komunikan.

 Fungsi-fungsi komunikasi:

1.Instructive
   Memberikan instruksi, perintah.
2.Informative
   Alat untuk menyampaikan informasi, berita.
3.Influencing
   Memberikan saran-saran, nasihat.
4.Evaluative

   Memberikan laporan dari bawahan kepada atasan.

Tipe-tipe komunikasi:

1.Komunikasi formal (Formal communicatio)

2.Komunikasi informal (Informal communicatio)

Hambatan-hambatan komunikasi:

1.Hambatan semantis
   disebabkan kata-kata/kalimat yang digunakan mempunyai arti yang sama.
2.Hambatan teknis
   disebabkan oleh alat-alat teknis yang dipergunakan kurang baik.
3.Hambatan biologis
   ditimbulkan oleh kurang baiknya pendengaran.
4.Hambatan physiologis
   disebabkan oleh perbedaan status, keadaan.
5.Hambatan persepsi

   disebabkan kurang mampunya penangkapan, daya nalar komunikan dll.      

Syarat-syarat komunikasi yang baik:

1.     Mempergunakan bahasa yang baik.

2.     Lengkap.

3.     Tepat, komunikasi/perintah yang diberikan itu benar.

4.     Jelas à disampaikan secara benar pada orang yang tepat.

5.     Disampaikan pada saat yang tepat.

Metode Komunikasi

1.     Komunikasi langsung.

2.     Komunikasi tidak langsung.

3.     Komunikasi horizontal.

4.     Komunikasi searah.

5.     Komunikasi dua arah.